Online tutoring involves a flexible frame as it is shown in the figure. This frame might be personalised, it means that tutors should add any element according to their tutoring experience(s) and/or context(s).

THE STUDENTS

It is very important that the students are responsible for their own learning. They also have to be aware of their own needs in order to discuss them with the e-tutor. When students know about their weak points in learning English then it is easier for the tutor to face the problems and guide the students on the ways of coping with them. Students are sometimes insecure when speaking in English, therefore the tutor has to start talking to them in their first language in order to encourage a friendly first introduction to them. The tutor should establish an easy connection, maybe by talking about their job, family or anything familiar to them in order to break the ice.

Students need to plan their tutoring time table, the basic number of periods tutoring is at least 3 times a week, but if the students need more than that, then extra tutoring time is available for them.

THE E-TUTOR

As an e-tutor, I feel responsible for creating an effective virtual environment. In this sense there is more than just a triangle (students, tutor and Information and Communication Technology) in the online tutoring, that is to say, the tutor, the students and Information and Communication Technology (ICT) have to work in harmony. It is also important to mention another relevant aspect, which is human interaction (natural language interaction) being developed in the online tutoring itself.

As a tutor, I guide the students to have control over their own knowledge by promoting autonomy. In addition, the online tutoring offers a guide to improve the students’ individual English learning processes. In this project, I provide study guides to follow so as to help my students to deal with their own learning issues; these guides are organized taking into consideration each skill and sub-skills of the language.

FLEXIBLE FRAMEWORK FOR MY ONLINE TUTORING

PROBLEMÁTICAS LINGUÍSTICAS

Algunos de los problemas que más tienen  que enfrentar los alumnos se refieren a errores de sintaxis, uso de vocabulario, pronunciación de sonidos específicos, uso de los amigos falsos, expresión oral, gramática, actitudes culturales, dificultad con la escritura de diversos textos y documentos, problemas con sonidos específicos, comprensión de textos, entre otros más.

Asimismo, los aspectos tecnológicos como son el uso de diversas apps, pueden ser áreas de oportunidad para los alumnos, favoreciendo con ello el desarrollo de sus e-skills las cuales, sin duda alguna, son necesarias durante el uso asincrónico del blog, el uso de Skype y para el adecuado seguimiento y comprensión de las indicaciones con las que día a día estan en contacto. 

Las habilidades lingüísticas que se confrontan con la tutoría en línea  son:

                                                                        Tabla 1

Audición	Lectura	Producción oral	Escritura	Gramática	Vocabulario
Sonidos específicos	Comprensión de textos	Pronunciación de sonidos	Escritura de diversos textos y documentos	Diferencias entre tiempos y aspectos	Uso de vocabulario

Las problemáticas que los alumnos están presentando en las tutorías son clasificadas dentro de las habilidades categorizadas como se muestra en la tabla 1.

Una de las tareas consideradas es presentar la tabla conforme se vayan sumando las distintas problemáticas confrontadas durante el proceso de tutoría virtual.

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN RELACIONADAS CON LA TUTORÍA VIRTUAL Y EL APRENDIZAJE DEL IDIOMA INGLÉS

Estamos en una época que se caracteriza por el uso continuo de las computadoras y diversos artefactos electrónicos. El uso de las computadoras, tabletas e inclusive teléfonos inteligentes son herramientas altamente valoradas para el aprendizaje del idioma inglés en el mundo actual. Es por ello que el apoyo de la tutoría virtual es  sumamente interesante para los estudiantes que se sienten atraídos a todo este mundo tecnológico, pues estas herramientas les brindan una gran diversidad en su aprendizaje y autonomía.

Una buena tutoría virtual puede ser de gran impacto en la vida académica de los alumnos, puesto que  esta herramienta  puede ser usada para la resolución de problemas individuales y específicos del aprendizaje del idioma inglés. Cuando los estudiantes usan la computadora, la tableta, el blog  y/o Skype son más  abiertos que en el salón de clases mismo, y por lo tanto, las tutorías virtuales también cumplen la función de servir de apoyo a los alumnos que sienten pena para participar o preguntar en el salón de clases de manera regular.

Por otra parte, la tecnología sirve al tutor de diversas formas:

1.- Se tiene acceso a una gran variedad de materiales virtuales, así como e-tools, enfocados al aprendizaje del idioma inglés.

2.-La comunicación entre participantes también se da de manera asincrónica con las preguntas y aportaciones que se hacen en el blog.

3.-Con la tutoría virtual, el ambiente de aprendizaje será reforzado con e-materiales, e-tivities y guías estratégicas acorde con las necesidades particulares de cada alumno.

https://www.youtube.com/watch?v=ydtryV65UGk

By Jorge Luis Borges

Lyrics

Al otro, a Borges, es a quien le ocurren las cosas. Yo camino por Buenos Aires y me demoro, acaso ya mecánicamente, para mirar el arco de un zaguán y la puerta cancel; de Borges tengo noticias por el correo y veo su nombre en una terna de profesores o en un diccionario biográfico. Me gustan los relojes de arena, los mapas, la tipografía del siglo xviii, las etimologías, el sabor del café y la prosa de Stevenson; el otro comparte esas preferencias, pero de un modo vanidoso que las convierte en atributos de un actor. Seria exagerado afirmar que nuestra relación es hostil; yo vivo, yo me dejo vivir, para que Borges pueda tramar su literatura y esa literatura me justifica. Nada me cuesta confesar que ha logrado ciertas páginas válidas, pero esas páginas no me pueden salvar, quizá porque lo bueno ya no es de nadie, ni siquiera del otro, sino del lenguaje o la tradición. Por lo demás, yo estoy destinado a perderme, definitivamente, y sólo algún instante de mi podrá sobrevivir en el otro. Poco a poco voy cediéndole todo...

Spinoza entendió que todas las cosas quieren perseverar en su ser; la piedra eternamente quiere ser piedra y el tigre un tigre. Yo he de quedar en Borges, no en mí (si es que alguien soy), pero me reconozco menos en sus libros que en muchos otros o que en el laborioso rasgueo de una guitarra. Hace años yo traté de librarme de él y pasé de las mitologías del arrabal a los juegos con el tiempo y con lo infinito, pero esos juegos son de Borges ahora y tendré que Imaginar otras cosas. Así mi vida es una fuga y todo lo pierdo y todo es del olvido, o del otro.

No sé cuál de los dos escribe esta página.

(La metanarrativa como herramienta reflexiva)

El proceso que se ha llevado para la preparación de las tutorías en línea para el Centro de Auto Acceso  ha sido de suma importancia ya que me ha dirigido hacia una actividad sistemática y de mucha investigación con respecto a diversos rubros.

CUESTIONARIOS

Por ejemplo, elaboré dos cuestionarios de preguntas abiertas tanto para obtener información,  así como para llevar a cabo una evaluación. Para poder elaborarlos investigué sobre el proceso de elaboración de cuestionarios.

Para lograr que el cuestionario  nos arroje datos fehacientes primero debemos de fijar el objetivo del cuestionario y que las preguntas estén relacionadas con el mismo. Por otra parte, hay que tener en cuenta  quien o quienes lo contestaran. Es esencial que los encuestados sepan que toda la información es confidencial, las instrucciones deben  ser breves y las preguntas enumeradas. Asimismo, las preguntas no contienen conceptos rebuscados, son claras y usando vocabulario sencillo.

INSTRUMENTO DE ANALISIS DE NECESIDADES POR ALUMNO

Para poder llevar a cabo las tutorías en línea me fue primordial obtener información sobre el análisis de necesidades de los alumnos. Esto es porque los tutorados que asistan a la tutoría deben de lograr satisfacer sus problemáticas de aprendizaje que los afectan en su progreso académico. Esto me proporcionó la información sobre lo que determinado alumno necesita aprender. Además, creo que también es necesario  conocer a los alumnos desde el punto de vista humano -tanto como usuario y como estudiante de inglés.

Es también relevante que el alumno se dé cuenta de que tiene destrezas que antes quizás no había considerado, que sepa que debe tener sus metas de aprendizaje del idioma claras y que el proceso de aprendizaje y tutoría es uno que requiere mucha disciplina.

MONITOREO DE REPORTE DE TUTORIAS EN LINEA PARA EL CENTRO DE AUTO ACCESO

Otro instrumento necesario es un registro para monitorear las tutorías en línea, este se llena semanalmente y el propósito es el de registrar el trabajo que se lleva a cabo cada hora, obteniendo como resultado un resumen de las asistencias de los alumnos a la tutoría.